Información recopilada

Maltivora recopila únicamente la información razonablemente necesaria según la interacción realizada y la finalidad comunicada.

• Datos de contacto para responder preguntas y gestionar solicitudes.
• Información técnica para seguridad, funcionamiento y diagnóstico del sitio.
• Preferencias de cookies para recordar elecciones de privacidad.
• Contenido de mensajes enviado voluntariamente por la persona usuaria.

Uso de la información

Los datos se utilizan para operar el sitio, responder consultas, mantener seguridad, mejorar materiales y cumplir obligaciones legales cuando exista una base válida.

• Gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones iniciadas por la persona interesada.
• Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento técnico del sitio.
• Analizar uso agregado para mejorar estructura, lenguaje y materiales informativos.
• Cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger derechos legítimos.

Base legal

El tratamiento se apoya en la base legal que corresponda a cada finalidad y en la información comunicada a la persona interesada.

Según el caso, Maltivora puede tratar datos por consentimiento, ejecución de una solicitud, interés legítimo relacionado con seguridad y funcionamiento, o cumplimiento de obligaciones legales. El consentimiento puede retirarse cuando la ley lo permita, sin afectar tratamientos anteriores válidos. La retirada puede limitar determinadas funciones, pero no debe impedir el acceso a los materiales principales cuando no sea necesario.

Compartición

Maltivora puede compartir datos con proveedores que ayudan a operar el sitio, responder mensajes, medir uso o mantener seguridad, siempre dentro de la finalidad correspondiente.

• Proveedores tecnológicos que alojan, protegen y mantienen la infraestructura del sitio, bajo instrucciones y obligaciones contractuales.
• Herramientas analíticas configuradas para comprender navegación y mejorar materiales, según las preferencias aplicables.
• Autoridades o asesores profesionales cuando exista obligación legal, una solicitud válida o necesidad de proteger derechos, seguridad e integridad del servicio.

Seguridad de datos

Maltivora aplica medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema conectado puede ofrecer seguridad absoluta. El acceso se limita según la función, se revisan proveedores y se consideran incidentes conforme a las obligaciones aplicables. La persona usuaria también debe proteger sus credenciales, evitar compartir información sensible por canales inseguros y comunicar cualquier actividad inusual. La conservación se limita a lo necesario para la finalidad correspondiente, salvo obligaciones legales o defensa de derechos.

Derechos de la persona

La legislación aplicable puede reconocer derechos sobre los datos personales. Maltivora atenderá las solicitudes dentro de los plazos y condiciones correspondientes.

• Solicitar acceso a los datos personales tratados y recibir información sobre su uso.
• Pedir corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Solicitar eliminación, limitación u oposición cuando proceda legalmente.
• Retirar consentimiento y presentar una reclamación ante la autoridad competente.

Cookies

Maltivora utiliza cookies necesarias y, cuando corresponde, categorías opcionales para recordar preferencias, analizar navegación y gestionar comunicaciones. Las opciones se explican en la política de cookies.

Política de cookies Política de cookies

Contacto

Para ejercer derechos, resolver dudas o actualizar datos, la persona interesada puede contactar con Maltivora mediante los canales publicados. La solicitud debe incluir información suficiente para gestionar la respuesta.

Correo electrónico: content@maltivora.sbs

Teléfono: +52 1 81 4970 3569

Dirección: C2 Coworking, 2 Poniente 803, Puebla, Puebla 72000 Mexico

Cambios de política

Maltivora puede modificar esta política cuando cambien sus procesos, tecnología o requisitos legales. La fecha de actualización se publicará en esta página. La persona usuaria debería revisarla periódicamente.